1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortliche Stelle
VIVA-COM GmbH
Im Gewerbepark 2
86570 Inchenhofen
E-Mail: info@viva-com.de
Telefon: 01520 199 7238
2. Hosting
Unsere Website wird gehostet bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen.
Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Server-Standort: Deutschland (Falkenstein bzw. Nürnberg).
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt entweder
- aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
- zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- oder auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Datenerfassung auf unserer Website
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung dient der Sicherheit unserer Systeme (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung).
Speicherdauer: bis zur Erledigung Ihrer Anfrage oder bis zu Ihrer Aufforderung zur Löschung.
Kundenberater-Konten (Intranet)
Wenn Sie sich als Kundenberater registrieren, verarbeiten wir Ihre Stammdaten (Name, Anschrift, IBAN, Steuer-IDs, VP-Nummern) für die Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe an unsere Netzpartner (M-net, LEW, Avacom) erfolgt zur Provisionsabrechnung.
5. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie — nach Ihrer Einwilligung — Cookies zur Reichweiten- und Funktionsmessung.
Technisch notwendige Cookies: WordPress-Session, WooCommerce-Warenkorb. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Drittanbieter-Dienste
Google Fonts
Wir binden Schriftarten von Google Fonts (Inter) lokal ein. Ein direkter Verbindungsaufbau zu Google-Servern erfolgt dadurch nicht.
Font Awesome
Wir verwenden Icons von Font Awesome (von cdnjs.cloudflare.com). Beim Aufruf der Seite wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. (In Produktion empfohlen: lokal hosten.)
Anthropic / Claude AI (Chatbot)
Wenn Sie unseren Chat verwenden, werden Ihre Nachrichten an Anthropic (USA bzw. EU-Region je nach Konfiguration) übermittelt zur Antwortgenerierung. Es werden keine Konten erstellt und keine Profile angelegt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung).
7. Bestellungen im Online-Shop
Bei einer Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Bestell- und Zahlungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfuellung des Kaufvertrags gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zur Vertragsabwicklung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen sowie an den von Ihnen gewaehlten Zahlungsdienstleister weiter, insbesondere an die PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Eine weitergehende Uebermittlung findet nicht statt.
Speicherdauer: Nach vollstaendiger Vertragsabwicklung werden die Daten gesperrt und nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen geloescht (sechs Jahre nach Paragraph 257 HGB, zehn Jahre nach Paragraph 147 AO), sofern Sie nicht ausdruecklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.
8. Bewerbungen ueber unser Karriereformular
Ueber unser Karriereformular koennen Sie uns eine Bewerbung einschliesslich Lebenslauf und weiterer Dokumente uebermitteln. Wir verarbeiten die uebermittelten Daten ausschliesslich zur Durchfuehrung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Paragraph 26 Abs. 1 BDSG.
Der Zugriff ist auf die am Auswahlverfahren beteiligten Personen beschraenkt. Kommt kein Beschaeftigungsverhaeltnis zustande, loeschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Frist dient der Wahrung unserer Rechtsverteidigung nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz.
Eine laengere Speicherung in unserem Bewerberpool erfolgt nur, wenn Sie hierin ausdruecklich eingewilligt haben. Diese Einwilligung koennen Sie jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen.
9. Weitergabe an unsere Netz- und Energiepartner
Wir sind als Vermittler taetig. Wenn Sie ueber uns einen Telekommunikations- oder Energievertrag abschliessen moechten, uebermitteln wir die zum Vertragsschluss erforderlichen Daten an den von Ihnen gewaehlten Anbieter, insbesondere an die M-net Telekommunikations GmbH, die Lechwerke AG beziehungsweise die LEW TelNet GmbH sowie an Avacom.
Uebermittelt werden Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Bankverbindung sowie die auftragsbezogenen Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Uebermittlung kann der Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter nicht zustande kommen. Der jeweilige Anbieter ist fuer die weitere Verarbeitung eigenstaendig verantwortlich und informiert Sie hierueber in seiner eigenen Datenschutzerklaerung.
10. Google Workspace
Fuer unsere E-Mail-Kommunikation und interne Zusammenarbeit nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie ergaenzend auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Aufsichtsbehörde: das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Stand : [Datum]. Quelle: Mustertext, angepasst für VIVA-COM GmbH. Vor Produktivnutzung anwaltlich prüfen lassen.